Dla wygody i bezpieczeństwa mieszkańców, petenci bezpiecznie przyjmowani są przez podinspektorów ds informacji publicznej i spraw kasowych. W biurze podawczym można m.in. złożyć: podania, wnioski, zapytania, prośby i inne pisma skierowane do urzędu. Urzędnik obsługujący biuro podawcze umawia, według potrzeb, na rozmowę z pracownikiem merytorycznym oraz przeprowadza rozmowy telefoniczne.

Pomieszczenie zostało przystosowane do potrzeb mieszkańców i urzędników, żeby móc sprawnie i bezpiecznie działać, wraz z zachowaniem wszystkich obostrzeń sanitarnych, związanych z pandemią koronawirusa.