Od dłuższego czasu jakość usług pocztowy się pogorszyła. Zauważyły to także władze gminy, które postanowiły interweniować. Samorząd skierował się z pismem do Poczty Polskiej, zwracając uwagę, że należy podjąć pilne zadania związane działalnością jednostki pocztowej w Poczesnej, które poprawią jakość usług.