Przypominają o tym policjanci, którzy w okresie jesienno-zimowym patrolują miejsca, gdzie mogą przebywać potrzebujący. Sprawdzane są pustostany, działki, klatki schodowe, czy kanały. Mundurowi apelują o przekazywanie informacji o miejscach, gdzie mogą znajdować się osoby bezdomne.

Przez cały sezon zimowy działa bezpłatna infolinia 987, gdzie można uzyskać pomoc.