Zmiana ma wejść w życie 9 września i będzie to kosmetyczna różnica dla służb i mieszkańców. Dyspozytorzy od lat współpracują ze sobą, a połączenie numerów pozwoli na lepsze i sprawniejsze zarządzanie systemem powiadamiania ratunkowego. Wcześniej podobne przełączenie na numer 112 wystąpiło w przypadku zgłoszeń z policyjnego numeru 997.

Zgodnie z harmonogramem przełączenie obsługi zgłoszeń numer 997 na 112 w samej Częstochowie i okolicy nastąpi 20 września.