Okazuje się, że mieszkańcy powoli zapominają o stacjonarnych wizytach w okienku i przekonują się do możliwości, które daje telefon i internet.

Potwierdzają to dane, które przekazał Zakład Ubezpieczeń Społecznych. Klienci chętnie korzystają z elektronicznych udogodnień. W województwie śląskim eksperci ZUS przeprowadzili aż 9,5 tysiąca rozmów wideo z klientami. - W województwie śląskim eksperci ZUS przeprowadzili aż 9,5 tysiąca rozmów wideo z klientami. E-wizyta była dostępna we wszystkich oddziałach ZUS od listopada ubiegłego roku. W całym kraju skorzystało z niej ponad 65 tysięcy osób - podkreśla Beata Kopczyńska, regionalny rzecznik ZUS w województwie śląskim.

Najwięcej pytań w czasie e-wizyt dotyczy emerytur i rent. W związku z pandemią i wprowadzanymi rozwiązaniami w ramach Tarczy Antykryzysowej dużym zainteresowaniem cieszyły się również kwestie związane z prowadzeniem firmy i możliwości uzyskania finansowego wsparcia.