W urzędzie miasta przy ul. Waszyngtona organizowany jest punkt informacyjno-pomocowy dla potrzebujących wsparcia osób pochodzenia ukraińskiego. Będzie zlokalizowany na pierwszym piętrze budynku, w godzinach pracy Urzędu. Na miejscu będzie dostępny tłumacz oraz osoba, która doradzi w sprawach dotyczących pobytu, zasiłku społecznego, pomocy prawnej czy psychologicznej.
Szkoły mają zadbać o uczniów pochodzenia ukraińskiego. Ponadto Zespół Poradni Psychologiczno-Pedagogicznych w Częstochowie oferują pomoc psychologiczną zarówno dla ukraińskich dzieci i młodzieży, jak i dorosłych przebywających w mieście.
Można dzwonić na następujące numery telefonów:
ZPP-P Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna nr 1 Częstochowa
ul. Marysia 93 B
Tel. 34 361 94 34 /533 300 966
ZPP-P Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna nr 2 Częstochowa
ul. Kosmowskiej 5
Tel.34 362 24 24 /739 212 739
ZPP-P Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna nr 3 Częstochowa
ul. Łukasińskiego 40
(możliwość konsultacji w języku ukraińskim)
Tel. 34 363 25 50 / 533 300 136