Z powodu pandemii koronawirusa zmieniły się zasady obsługi petentów w urzędach. Podatnicy, którzy muszą odwiedzić urząd skarbowy, powinni wcześniej umówić wizytę.
Pomagają w tym usługi umawiania wizyt, dostępne przez internet na stronie internetowej podatki.gov.pl. Do tej pory z tego systemu skorzystały 4 mln osób w całej Polsce. W województwie śląskim było to ponad 320 tys. petentów.
Teraz system poinformuje SMS-em o terminie wizyty, dzięki temu nikt nie zapomni o wcześniej umówionym spotkaniu.