Częstochowski CUK wyróżniono tytułem "Lidera Zaufania Mieszkańców" po przeprowadzonym przez Europejskie Centrum Badań nad Jakością badaniu standardu obsługi.
Wyróżniane i certyfikowane są w nim samorządy, instytucje, organizacje mogące wykazać się wysoką jakością obsługi interesantów. Centrum Usług Komunalnych wykazało się w czasie anonimowej kontroli wysokim standardem.